Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2025
1. Inleiding
Dit privacybeleid legt uit hoe The Patient Voice Database (“wij”, “ons”, “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt wanneer u onze website www.thepatientvoicedatabase.org (de “Site”) gebruikt.
Met “persoonsgegevens” bedoelen we alle informatie die u identificeert of redelijkerwijs kan worden gebruikt om u te identificeren (rechtstreeks of onrechtstreeks).
Door onze site te gebruiken, u te registreren of informatie in te dienen, stemt u in met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid (behoudens waar de wet afzonderlijke toestemming vereist).
2. Wie is verantwoordelijk (Verwerkingsverantwoordelijke) & contactgegevens
Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze site worden verwerkt.
Voor vragen over dit privacybeleid of voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (bijvoorbeeld in België: Gegevensbeschermingsautoriteit – GBA).
3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt, evenals automatisch verzamelde of afgeleide gegevens. Typische categorieën zijn:
a.
Identificatie- en contactgegevens
-
Naam, voornaam, adres, geboortedatum
-
E-mailadres, telefoonnummer
-
Andere identificatiegegevens die u verstrekt
Als u gegevens van derden verstrekt (zoals artsen of familieleden), zorg er dan voor dat u daarvoor hun toestemming hebt.
b.
Gezondheids- en medische gegevens
Omdat dit een patiëntgerichte databank is, kunnen wij gevoelige gezondheidsgegevens verwerken, zoals:
-
Diagnoses, medische voorgeschiedenis
-
Behandelingen of medicatie
-
Fysieke of psychologische toestand (bijv. zwangerschap, beperkingen)
-
Informatie die relevant is voor het koppelen aan klinische studies
c.
Cookies, tracking en gebruiksgegevens
Tijdens uw bezoek aan de site kunnen wij gegevens verzamelen via cookies en analysetools, waaronder: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijdstempels en interactiegegevens.
(Raadpleeg ons afzonderlijk Cookiebeleid voor meer details.)
d.
Vrijwillig verstrekte gegevens
Als u zich aanmeldt als ambassadeur of optionele enquêtes invult, kunnen aanvullende profiel- of contactgegevens worden verzameld.
4. Hoe wij gegevens verzamelen
-
Direct: wanneer u formulieren invult, een profiel aanmaakt of informatie indient.
-
Indirect / derden: in bepaalde gevallen (met uw expliciete toestemming) kunnen wij gegevens ontvangen van zorgverleners of medische dossiers om u beter te matchen met studies.
-
Automatisch: via cookies, logbestanden en analytische systemen.
5. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende legitieme doeleinden:
-
Om u te identificeren en uw gebruikersaccount te beheren.
-
Om uw patiëntprofiel te onderhouden en te koppelen aan relevante klinische studies.
-
Om u te informeren over studies waarvoor u mogelijk in aanmerking komt.
-
Voor communicatie en opvolging via e-mail of andere kanalen.
-
Om ambassadeursaccounts en partnerschappen te beheren (indien van toepassing).
-
Om de beveiliging, prestaties en bruikbaarheid van de site te verbeteren.
-
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. audits of rapportering).
De rechtsgrond voor de verwerking hangt af van de context: toestemming, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.
6. Delen van uw persoonsgegevens
Wij delen uw gegevens enkel in beperkte gevallen en onder strikte voorwaarden:
a.
Binnen onze organisatie
Toegang is beperkt tot medewerkers of rollen die dit nodig hebben voor hun functie (zoals IT, support of matchingteams).
b.
Met onderzoeksinstellingen / sponsors (klinische studies)
-
Wij kunnen geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens delen met sponsors voor statistische doeleinden.
-
Met uw expliciete toestemming kunnen wij beperkte identificatiegegevens delen met sponsors, onderzoekscentra of zorginstellingen, enkel voor het matchen met een studie.
c.
Met externe dienstverleners
Wij werken met betrouwbare partners (hosting, IT-ondersteuning, analytische tools, e-maildiensten) die uw gegevens verwerken namens ons, onder strikte beveiligingsovereenkomsten.
d.
Wettelijke verplichtingen
Wanneer vereist door wet of gerechtelijke bevelen kunnen wij minimale noodzakelijke gegevens doorgeven aan bevoegde autoriteiten.
e.
Internationale gegevensoverdrachten
Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval gebruiken wij passende waarborgen (zoals EU-standaardcontractbepalingen) om uw gegevens te beschermen.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
Voorbeelden zijn:
-
Versleuteling (SSL/TLS)
-
Toegangsbeheer en wachtwoordbeveiliging
-
Regelmatige audits en opleiding van medewerkers
-
Fysieke beveiligingsmaatregelen
Geen enkel systeem is echter volledig beveiligd; absolute veiligheid kan niet worden gegarandeerd.
8. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of zolang de wet dit vereist.
Tenzij anders bepaald, bedraagt de standaard bewaartermijn 15 jaar vanaf registratie of laatste gebruiksactiviteit. Na deze periode worden de gegevens geanonimiseerd of verwijderd.
Indien u uw toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond bestaat, zullen wij uw gegevens verwijderen of anonimiseren.
9. Uw rechten
Volgens de GDPR hebt u de volgende rechten:
-
Toestemming intrekken (indien van toepassing)
-
Inzage in uw persoonsgegevens
-
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
-
Verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”)
-
Beperking van de verwerking
-
Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
-
Overdraagbaarheid van uw gegevens (in machineleesbaar formaat)
-
Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Om uw rechten uit te oefenen, stuur een verzoek met identiteitsbewijs naar privacy@thepatientvoicedatabase.org. Wij antwoorden binnen de wettelijke termijn (meestal binnen één maand).
10. Externe links
Onze site kan links bevatten naar externe websites (bijv. sociale media). Dit privacybeleid is niet van toepassing op die websites.
Lees altijd het privacybeleid van derden voordat u hun diensten gebruikt.
11. Minderjarigen
Onze diensten zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u merkt dat een minderjarige gegevens heeft ingediend, gelieve ons te contacteren zodat wij deze kunnen verwijderen.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om rekening te houden met technologische of wettelijke evoluties.
De nieuwste versie wordt altijd gepubliceerd op deze pagina met de datum “Laatst bijgewerkt”.